Asiakaspalveluvuorot

Asiakaspalveluvuoroilla hallitset asiakaspalvelijoiden resursointia silloin kun käytössä ei ole henkilökohtaisia varauskirjoja.

Asiakaspalveluvuorot on suunniteltu ennen kaikkea palveluntarjoajille, joiden asiakaspalvelutehtävissä toimivilla henkilöillä ei ole käytössään henkilökohtaisia varauskirjoja. Palveluvuorojen avulla suunnittelet kätevästi asiakaspalvelijoiden työvuorot ja määrittelet sijaiset poissaolojen varalta.

Asiakaspalvelija näkee omasta kalenteristaan työvuoronsa ja voi anoa lomia ja poissaoloja sekä ilmoittaa äkillisistä poissaoloista.